在社会各界万众一心抗击疫情的关键时期，哈尔滨市侨联法律顾问委员会会员单位哈尔滨公证处因时制宜，“防控”和“服务”两不误，采取有效措施，尽最大努力为满足具有迫切公证需要的海内外侨胞解决难题。

1月24日大年三十，在欢度春节的喜庆气氛中，哈尔滨公证处的值班公证人员张游美和韩璐早早来到岗位上，哈尔滨公证处主任、市侨联法顾委副主任王冰一大早也到岗值班，巡查值班情况及各个办公区域的卫生安全工作。

本以为疫情当前不会有人来现场办理公证，但没想到不一会儿就来了三拨当事人，分别是从韩国、澳大利亚和俄罗斯回国的侨胞，办理亲属关系和委托公证，因过几天就要走，他们都很着急。公证员张游美一边查验所需材料，一边为当事人快速做着笔录，助理韩璐迅速帮助当事人复印材料，很快就办理完毕。如此高效的服务让当事人王先生十分满意，他说：“现在过年又有疫情，你们也上班，真是帮了我大忙！”

1月29日一早，收到哈尔滨市司法局下发的市委市政府关于防控疫情的通知后，哈尔滨公证处领导班子微信群里全员集合，紧急商议如何在防控疫情的关键时期保证满足群众的公证需求，为了避免人员接触，特别提出便民服务公证书全国包邮。

“太感谢了，你们的服务真是方便到家了！”哈尔滨公证处自1月31日起实行特殊时期公证书全国免费邮寄服务，市民吴女士作为第一位受益者，既惊喜又感动。她此前办理过一份去日本探亲用的公证，近日想出两份副本，公证员解谦得知后，主动告知可以提供免费邮寄服务。经过微信沟通，解谦将制作好的公证书副本第一时间发出，避免了吴女士出门。

据了解，从除夕至今，哈尔滨公证处共接待当事人80余人，接待电话、微信咨询190余人次，受理公证43件，其中为海内外侨胞公证占78%，免费邮寄公证书3件。